不斷釋放的利好信號、優(yōu)化升級的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、高效便捷的幫代辦服務(wù)……近年來，婁星產(chǎn)業(yè)園始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一把手”工程、“一號改革”工程來抓，以增強市場主體的獲得感、滿意度為目標(biāo)，多措并舉降低企業(yè)營商成本，以“營商”促“贏商”。

婁星產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)業(yè)孵化中心 王智雄攝

幫辦代辦跑出“婁星速度”。婁星產(chǎn)業(yè)園持續(xù)深化“放管服”改革，著力構(gòu)建覆蓋企業(yè)全生命周期的服務(wù)體系。堅持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，按照“主動提供、自愿委托、高效便捷”的原則，將以往由企業(yè)多頭申報的傳統(tǒng)審批模式，全面升級為幫辦代辦員“一口受理、全程代辦”的“一條龍”服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化“1+3+N”幫代辦服務(wù)機制，即由1名首席代辦員牽頭、3名產(chǎn)業(yè)鏈辦員配合和N個區(qū)直部門幫辦員協(xié)同，為項目從落地簽約、開工建設(shè)到竣工驗收提供全流程服務(wù)、全要素支撐、全周期管理，實現(xiàn)服務(wù)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈高效匹配。該系統(tǒng)在全區(qū)范圍內(nèi)形成分工明確、上下聯(lián)動的跨部門協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，為產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展提供精準(zhǔn)、連貫的鏈?zhǔn)椒?wù)。2025年1月至8月，已累計為企業(yè)幫辦代辦工程建設(shè)審批事項22項，切實提升項目落地效率，彰顯了優(yōu)質(zhì)的營商服務(wù)能力。

 

湖南宏旺新材料科技有限公司智能行車正在搬運硅鋼卷 吳永華攝

用戶思維實現(xiàn)“精準(zhǔn)服務(wù)”。通過成功舉辦首屆產(chǎn)購銷精準(zhǔn)對接會，園區(qū)共組織40余家企業(yè)參會，現(xiàn)場促成合作意向16個、供需訂單6筆。例如：婁底讀書高智能科技有限公司與湖南五號動力新能源有限公司達成合作，首批采購18650鋰電池1.2萬個，并計劃向湖南邁晶光電科技有限公司采購高端液晶顯示屏40萬個；湖南愛派爾智能裝備制造有限公司與湖南格瑞斯門業(yè)有限公司也正積極推進精加工合作洽談。通過建立本地配套企業(yè)白名單，有效推動園區(qū)“上下樓”企業(yè)轉(zhuǎn)化為“上下游”合作伙伴，顯著提升本地供應(yīng)鏈配套率，幫助企業(yè)實現(xiàn)直接降本增效。

“眼見為實，非常感謝園區(qū)搭建這樣一個高效平臺。通過此次活動，我們新增了十余家企業(yè)的微信聯(lián)系，并拿下大額訂單，后續(xù)合作空間非常廣闊?！焙衔逄杽恿π履茉从邢薰径麻L吳狄說道。

“企業(yè)既是營商環(huán)境的‘首席體驗官’，也是營商環(huán)境的重要共建者?！眾涞鬃x書高智能科技有限公司總經(jīng)理黃璀開心地表示。“就近采購不僅節(jié)省時間和成本，又快又省錢，運輸時間短，物流成本大幅下降；同時溝通方便，有問題能馬上對接解決。我們的效率和成本優(yōu)勢越大，市場競爭力自然更強了。”

 

婁星產(chǎn)業(yè)園愛派爾北區(qū)智能制造產(chǎn)業(yè)園

場景式供給重構(gòu)“服務(wù)生態(tài)”。圍繞企業(yè)全生命周期，構(gòu)建“三維六鏈”增值服務(wù)體系，推動服務(wù)模式從分散化、被動式向生態(tài)化、主動式轉(zhuǎn)變。一是空間維度。建立“1+3+N”專業(yè)化幫代辦隊伍，全面覆蓋項目招引、建設(shè)和投產(chǎn)運營全場景，提供貫穿項目始終的全鏈條服務(wù)。二是要素維度。整合行業(yè)協(xié)會、社會服務(wù)和市場資源，系統(tǒng)構(gòu)建政策、人才、金融、科創(chuàng)、外貿(mào)、物流六大要素支撐體系，緊密圍繞“一主一特一新”產(chǎn)業(yè)布局，形成“全鏈條、全天候、全過程”的精準(zhǔn)、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效產(chǎn)業(yè)服務(wù)新生態(tài)。三是時間維度。企業(yè)服務(wù)專員提供7×24小時不間斷響應(yīng)，按服務(wù)對象、內(nèi)容、時長對企業(yè)需求精細分類，通過“需求畫像-智能匹配-精準(zhǔn)滴灌”機制，實現(xiàn)從單點服務(wù)到系統(tǒng)生態(tài)賦能的價值躍升。2025年，已累計為湖南昭明、菱瑞新材等10家高新技術(shù)企業(yè)規(guī)劃超長期特別國債、先進制造業(yè)高地等政策補貼項目16個，預(yù)計爭取資金約5000萬元；成功為森鋼、麥虹科技、西科環(huán)保等企業(yè)解決500萬元至2000萬元不等融資需求；為6家企業(yè)輸送高校畢業(yè)生80余名，助力愛派爾、昭明等5家企業(yè)成功申報湖南省制造高地專項資金，切實以生態(tài)化服務(wù)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

紓困解難彰顯“婁星溫度”。將分散在各部門的服務(wù)事項和企業(yè)訴求全面整合至營商環(huán)境服務(wù)中心，實現(xiàn)企業(yè)需求通過中心“一個口子”受理、流轉(zhuǎn)、督辦、反饋，為企業(yè)提供集成度高、信息全面、值得信賴的綜合服務(wù)。正如一位在企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)負責(zé)人感慨：“面對面，什么事情都說清楚了”。在扎實解決企業(yè)具體問題的基礎(chǔ)上舉一反三、追根溯源，形成“企業(yè)點單，政府接單”的響應(yīng)機制，不僅為企業(yè)辦實事、解難題，更致力于實現(xiàn)“回應(yīng)一個訴求、解決一類問題、提升一個領(lǐng)域”的系統(tǒng)優(yōu)化。憑借“問題導(dǎo)向+專業(yè)賦能”的服務(wù)邏輯，推動營商環(huán)境從成本競爭邁向價值競爭，構(gòu)建“企業(yè)辦事不求人”的園區(qū)生態(tài)。2025年以來，已累計為企業(yè)協(xié)調(diào)解決人才招聘、金融服務(wù)、子女就學(xué)等各類問題137件，切實讓企業(yè)安心生產(chǎn)、舒心生活、順心創(chuàng)業(yè)。

下一步，婁星產(chǎn)業(yè)園將始終緊扣企業(yè)需求，堅持以改革創(chuàng)新為驅(qū)動，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全力構(gòu)建更具吸引力和競爭力的產(chǎn)業(yè)生態(tài)高地，為推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。